رحلتك معنا في عيادة دكتور توم البيطرية المتقدمة

نحن عيادة متخصصة في تقديم الرعاية بشكل متكامل للحيوانات الأليفة بأنواعها سواءً الرعاية الطبية أو الترفيهية، وقد حرصنا منذ اللحظة الأولى على جودة كافة التفاصيل والإجراءات؛ لنقدم لكم عيادة مميزة في مجالها ومتكاملةً في خدماتها، ومبتكرة في أفكارها، لهذا لا تتردد في زيارة عيادتنا لتستفيد من أرقى الخدمات المتكاملة.

تبدأ رحلتك معنا:

من خلال استقبال مكالمتك أو تواصلك معنا عبر وسائل التواصل الإجتماعي على مدار 24 ساعة للرد على استفساراتك أو استشارة الطبيب أو لحجز موعد مسبق، ومن هنا تبدأ قصتك معنا بشكل واضح وشرح وافي لكل ما تحتاجه، يعني خليك واثق إن تواصلك معنا دائمًا بيوفر لك اللي تحتاجه.

ثم ننتقل لمرحلة استقبال عميلنا العزيز وأليفه:

وهنا تنورنا وتنور عيادتنا ويستقبلك فريق الإستقبال والتنسيق علشان نعرف عنك وعن أليفك بعض المعلومات والخدمة اللي حاب نقدمها لك، ونبدأ مرحلة فهم سلوك الأليف والتعامل معه علشان نطمنه إنه في المكان الصح.

ثم ننتقل لمرحلة تقديم الخدمة التي يحتاجها الأليف:

وهنا نبدأ في إجراءات الخدمة المطلوبة سواءً كشف أو تطعيم أو تحليل أو عملية جراحية أو غيرها من الخدمات الطبية، وأول إجراء هو التعقيم اللازم لكل ما يتم استخدامه للأليف ثم الفحص الأولي للحالة ثم الفحص الدقيق والتأكد من تشخيص الحالة من خلال الفريق الطبي، وتستمر الإجراءات ضمن البرتوكولات الطبية المعتمدة والمتبعة في عيادتنا.. وعلى حسب الحالة يتم الإنتقال للمرحلة التالية بعد إعلام العميل بكل التفاصيل والمراحل القادمة.

وأثناء تقديم الخدمة للأليف:

بإمكانك تسليم الأليف للطبيب ومساعده –في أيدي أمينة- ثم الصعود للكافيه والممشى وتعيش أجواء رهيبة حتى ننتهي من تقديم الخدمة المطلوبة.

أما بعد تقديم الخدمة للأليف:

فيتم شرح تفاصيل الحالة وكيفية التعامل معها والعلاجات المطلوبة والإجابة على كل إستفسارات العميل وإرشاده لكل ماله علاقة بالحالة، مع وجود مراجعة مجانية وكذلك إمكانية استشارة الطبيب عبر جوال العيادة.

رحلة عملاءنا في عيادة دكتور توم مليئة بالتفاصيل التي (تصنع تميزنا الطبي والرفاهية المبتكرة)